Online vs Offline: het veranderende gezicht van gokken in Nederland De Digitale Stad Nieuwegein

69% van de Nederlandse bevolking van 16 jaar en ouder heeft het afgelopen jaar (maart 2024 – maart 2025) minstens één keer gegokt. Dit is een stijging vergeleken met het jaar daarvoor, toen had 65% van de bevolking gegokt.1, 2 Hierbij zijn alle vormen van kansspelen meegenomen. Voor telecom benadrukken de onderzoeksresultaten de groeiende kloof tussen de vraag en het aanbod van breedbandverbinding.

Daarnaast groeien markten zoals bouw, laboratoriumautomatisering en opslag door de vraag naar binnenlandse productiecapaciteit en kostenefficiëntie. Digitale soevereiniteit en robuustheidNederland is sterk afhankelijk van Amerikaanse cloud- en technologiebedrijven, wat risico’s oplevert, zoals een mogelijke VS-EU-handelsoorlog en systeemrisico’s in de financiële sector, volgens de AFM. Van cloud naar edge, van software naar hardwareWe zullen steeds vaker AI dichter bij de data brengen in plaats van andersom. Naar verwachting zal 50% van de wereldwijde data in 2025 gegenereerd worden door edge-apparaten. De Nederlandse edge-markt zal tot 2030 jaarlijks met ongeveer 42% groeien.

De algoritmes van deze platforms zijn steeds meer gericht op het promoten van content die wordt gemaakt door gebruikers zelf, omdat deze wordt gezien als meer betrokken en betrouwbaar dan traditionele reclame. AI helpt merken om gerichtere content te creëren die beter aansluit bij de voorkeuren en het gedrag van de consument. Social commerce maakt het mogelijk om directe aankopen te stimuleren vanuit de content zelf.

Door klanten beter te begrijpen, kunnen casino’s effectiever inspelen op hun behoeften binnen financiële beperkingen. De economische druk werkt niet alleen financieel door, maar beïnvloedt ook het psychologisch gedrag van spelers. Stress en onzekerheid kunnen leiden tot veranderde gokmotivaties, waaronder het zoeken naar snelle financiële oplossingen, wat het risico op problematisch gokgedrag verhoogt.

We kunnen dus verwachten dat er meer kipburgers, veggieburgers en vegetarische kroketten op de menukaarten komen te staan. Denk maar aan reeds bestaande voorbeelden zoals de McPlant, de Veggie Double Whopper en de McKroket zonder vlees. Soortgelijke ketens zoals Belchicken doen het goed en openden afgelopen jaar heel wat nieuwe locaties. Jaarlijks publiceren we op Frankwatching veel artikelen over de verschillende online trends. Door bewust te zijn van de trends en de ontwikkelingen, kun je belangrijke kansen pakken.

Het gaat in op de inzet van GenAI voor onder andere efficiënte contentcreatie, waarbij transparantie en het opbouwen van vertrouwen cruciaal zijn. De zoekresultatenpagina van Microsoft en Google verandert, waardoor mensen zoekmachines anders (en misschien vaker?) zullen gebruiken in de toekomst. Michelle de Zeeuw zet de belangrijkste trends voor 2024 voor jou op een rijtje. En hoe speel je effectief in op deze trends in AI & tech, online marketing, communicatie, content en social media? Door de agrinl.nl economische onzekerheid kiezen spelers vaker voor gokopties met lagere inzetlimieten.

Dit benadrukt het belang van creativiteit, community en vertrouwen in het huidige commerce-ecosysteem. Thaesis werkt aan strategieën en voor organisaties in de mediasector en creatieve industrie, in sociale sectoren als zorg, welzijn en educatie, en in de financiële sector. Met TRNDR bieden wij een interactieve tool voor strategieparticipatie door professionals. Ook geeft een op de vijf spelers die sinds 1 oktober 2021 online hebben gegokt aan, overgestapt te zijn van een aanbieder zonder vergunning, naar een aanbieder met. De onderzoekers concluderen dan ook dat de verantwoordelijkheid voor preventie te veel bij de speler zelf ligt. In een markt waar aanbieders met elkaar concurreren om marktaandeel, blijkt dit geen betrouwbare bescherming te bieden, zeker niet voor kwetsbare doelgroepen zoals jongvolwassenen.

Dit mede doordat sommige supermarkten bijvoorbeeld een tabakszaak naast hun eigen winkel openen om zo traffic toch op te vangen of andere alternatieven vinden om de schade te beperken. Naast het ontmoedigen van roken, zal het rookverbod het winkelgedrag van consumenten beïnvloeden. Rokers zullen alternatieve verkooppunten zoeken, zoals tankstations of nachtwinkels. Op 1 juli 2024 gaat het sigarettenverbod in supermarkten van kracht in België en Nederland. Ondanks de daling van het aantal bezoekers, zijn er ook positieve ontwikkelingen. Retailers die hier op inzetten zullen daar in 2024 ook effectief de vruchten van plukken.

Op het economische front vormen de belastingeffecten een tweesnijdend zwaard. De gereguleerde markt voor onlinegokken kan de staat aanzienlijke belastinginkomsten opleveren, middelen die kunnen worden ingezet voor publieke goederen, zoals onderwijs en gezondheidszorg. Deze toestroom van kapitaal is een positief economisch gevolg van de online gokindustrie. Uitdagingen en oplossingen op het gebied van regelgevingDe Nederlandse overheid heeft moeten worstelen met complexe regelgevingskwesties nu de goksector evolueert naar een dubbele online en offline omgeving.

Overheidscommunicatie in 2024: 6 trends & uitdagingen

Dit is het overwegingsstadium, waarin klanten je merk vergelijken met concurrenten. Dankzij remarketing, gepersonaliseerde e-mails of zelfs interactie met je klantenservice gaan klanten sneller over tot aankoop. Duurzaamheidsmarketing speelt een belangrijke rol in de toekomst van merkcommunicatie en klantbetrokkenheid. Het gaat om het bouwen van een relatie met consumenten, waarbij merkwaarden en maatschappelijke verantwoordelijkheid centraal staan. Bedrijven die duurzaamheid in hun bedrijfsmodel integreren worden niet alleen geprezen om hun ecologische inzet, maar trekken ook klanten aan die duurzaamheid hoog in het vaandel hebben staan. Automatisering in online marketing, vooral met behulp van AI tools, is een trend die in 2024 snel in opkomst is en in 2025 versnelt.

De huidige kosten van levensonderhoud crisis heeft diepgaande gevolgen voor tal van sectoren, met het online gokken als een opvallend voorbeeld. Voor industrieanalisten in Nederland is het cruciaal om te begrijpen hoe economische druk het gedrag en de voorkeuren van gokkers verandert. Dit artikel biedt een deskundige analyse van de verschuivingen in gokgewoonten binnen de context van de stijgende kosten van levensonderhoud en de impact hiervan op online casino platforms zoals duxcasino-nl.com. Culturele betekenis van gokken verschuiftIn Nederland heeft de culturele betekenis van gokken een opmerkelijke transformatie ondergaan nu de sector steeds meer overgaat op online platforms.

De Nederlandse markt voor digitale devices en services is volwassen geworden, waarbij de groei begint af te vlakken. Dit is een van de bevindingen uit de Deloitte Digital Consumer Trends Survey, waarvoor 2.000 Nederlanders hun inzichten hebben gedeeld. De editie van 2024 benadrukt ook de toenemende populariteit van Generatieve AI (GenAI) in Nederland en het toegenomen professionele gebruik ervan. Ontdek het volledige rapport en bekijk ook de sectorperspectieven voor telecom, media en entertainment om inzicht te krijgen in trends die de toekomst vormgeven.

De kloof groeit tussen mensen die zich economisch veilig voelen en zij die moeite hebben rond te komen, mede door stijgende woonlasten, energiekosten en inflatie. Dit leidt tot onzekerheid over basisvoorzieningen zoals huisvesting, zorg en werk. Nederland staat voor keuzes door schaarste op meerdere fronten, maar ook voor maatschappelijke gevolgen zoals groeiende ongelijkheid, energiearmoede en druk op de zorg. Dit vereist strategisch beleid voor een eerlijke verdeling van middelen en duurzame oplossingen voor de toekomst. Trump en machtsblokkenTrumps dreiging met tarieven toont hoe de VS economische druk inzet om macht te versterken.

Analisten zien hierin een kans voor platformen die, zoals duxcasino-nl.com, investeren in aantrekkelijke bonusstructuren en gepersonaliseerde aanbiedingen. In Nederland zegt bijna de helft (49%) van de ondervraagde consumenten te kopen van organisaties die als duurzaam worden gezien. Shoppable posts stellen consumenten in staat om zonder moeite aankopen te doen.

Het verschil tussen first- en zero-party data

We verwachten dat AI gestuurde chatbots in 2025 steeds vaker gebruikt worden voor klantenservice en salesondersteuning. Deze bots leren van eerdere interacties en kunnen klanten beter en sneller antwoord geven, waardoor de klantervaring verbetert. Deze chatbbots kunnen zelfs gepersonaliseerde aanbevelingen doen op basis van het eerdere gedrag en de voorkeuren van de klant.

Trend 3: Automatisering

Deze gokactiviteiten waren nog niet gereguleerd, maar ze legden wel een basis voor goktradities die in de loop der tijd zouden evolueren. Naarmate de samenleving zich ontwikkelde, werden deze activiteiten meer georganiseerd, waardoor de behoefte ontstond aan een gestructureerde aanpak om ze te beheren. Problematisch gokgedrag, gemeten via de Problem Gambling Severity Index (PGSI), uit zich onder andere in het lenen van geld om te gokken of het structureel verspelen van bedragen die men zich niet kan veroorloven. Hoewel slechts 2% van alle gokkers als hoog-risico wordt aangemerkt, zijn de maatschappelijke kosten aanzienlijk.

Mensen zullen meer vertrouwen zoeken in nabijheid, zoals lokale merken en bedrijven, en hun internetafhankelijkheid actief proberen te beperken. Voor klanten die je merk nog niet kennen begint de reis vaak via social media, zoekmachines of advertenties. Dit is het bewustwordingsstadium, waarin ze voor het eerst kennis maken met je merk. Vervolgens kunnen ze via je website of e-mail marketing meer informatie vinden en zich verder verdiepen in je producten of diensten.

• 72% van de Nederlandse bevolking overweegt om in 2025 online te gokken. Als je problemen hebt met een gokplatform, moet je contact opnemen met de klantenservice van het platform of een hulplijn voor consumenten. In deze vergelijking zien we dat gokken de hoogste effectiviteit heeft, maar ook de hoogste kosten. For example, 80% of gokkers in Nederland geven aan dat gokken hun stress vermindert.

In 2025 neemt de integratie van e-commerce in sociale mediaplatformen verder toe. Merken gaan social commerce steeds meer gebruiken om producten direct te verkopen via platforms als Instagram, Facebook en TikTok. Dit wordt mogelijk gemaakt door shoppable posts, live streaming en influencer-marketing, waardoor consumenten direct producten kunnen ontdekken en kopen zonder de app te verlaten. Social commerce maakt het voor consumenten eenvoudiger dan ooit om over te schakelen van inspiratie naar aankoop. In 2025 groeit de trend van exclusieve content achter betaalmuren alleen maar meer volgens onze verwachtingen. Platforms zoals YouTube en podcastnetwerken bieden abonnementen aan voor premiumervaringen.

Probleem 2: Financiële problemen

Nieuws over gokken is een cruciale onderwerp in Nederland, waarbij gokkers steeds meer naar online kanalen gaan in plaats van traditionele fysieke gokhallen. In rustige periodes zien we een trend waarbij consumenten online winkelen. Voor speciale gelegenheden, zoals de feestdagen, komen ze toch naar de winkelstraten. De georganiseerde evenementen creëren op deze manier extra, unieke gelegenheden waardoor de nieuwsgierigheid wordt gewekt en mensen zich naar de fysieke winkel begeven. In de afgelopen twee jaar zijn er wereldwijd in 69 landen meer dan 122 miljard e-mails verstuurd – verdeeld over ruim 3 miljoen campagnes. Maar hoe behaal ook jij volgend jaar de beste resultaten uit dit hyperpersoonlijke medium?

Dit fenomeen wordt versterkt doordat online casino’s inspelen op deze trend door een uitgebreid aanbod te bieden van micro-inzet spellen en promoties die financiële toegankelijkheid vergroten. Hierdoor verschuift de interesse naar veiliger gokgedrag zonder volledige afstand te doen van entertainment. Social commerce maakt de klantreis eenvoudiger en sneller, merken kunnen hun producten presenteren in de sociale omgeving van de consument.

Predictive analytics kan bijvoorbeeld nauwkeurig toekomstige klantgedrag en campagneprestaties voorspellen, wat bedrijven in staat stelt om sneller te reageren op veranderingen in de markt​. Voor bedrijven en marketeers betekent dit simpelweg dat ze hun strategieën moeten aanpassen om zichtbaar te zijn in de resultaten van SearchGPT. Het optimaliseren van content voor kwaliteit, structured data en het beantwoorden van vragen op een directe manier zijn hierbij belangrijk. Het gebruik van heldere, menselijke taal en het vermijden van jargon is ook belangrijk, aangezien SearchGPT gericht is op het bieden van de meest relevante en accurate antwoorden. Daarnaast is het belangrijk om te zorgen voor snelle, mobielvriendelijke websites en een sterke SEO strategie om goed te scoren in de zoekresultaten van SearchGPT.

• Welke technologieën, strategieën en inzichten bepalen de marketingstrategie van de toekomst?
• Een op twintig voldoet aan de criteria voor een gematigd-risico-gokker (4%).
• In rustige periodes zien we een trend waarbij consumenten online winkelen.
• De digitalisering van gokactiviteiten heeft een opmerkelijke groei in online gokinkomsten gekatalyseerd, aangezien het gemak van toegang en de proliferatie van apparaten met internet de consumentenbasis hebben verbreed.
• Andere interventies die een aanbieder kan inzetten, werden aanmerkelijk minder gerapporteerd.

Van watermanager naar waterkwaliteitNederland staat wereldwijd bekend om zijn watermanagement, maar paradoxaal genoeg is onze waterkwaliteit een van de slechtste in Europa. PFAS-vervuiling, stikstofdepositie en pesticiden bedreigen drinkwaterbronnen en natuurgebieden. In 2024 stroomde €5,3 miljard minder risicokapitaal naar Europese startups. Nederlandse bedrijven riskeren dat investeringen naar het buitenland vloeien, tenzij ze inzetten op schaalvergroting, fusies of innovatieve samenwerkingen. Kapitaal zonder richtingPrivate equity heeft recordbedragen beschikbaar, maar vindt steeds minder aantrekkelijke investeringsmogelijkheden in Europa. Regeldruk en lage economische groei maken de EU minder aantrekkelijk, terwijl de VS met belastingvoordelen en deregulering kapitaal aantrekt.

Technologische en maatschappelijke ontwikkelingen hebben een grote impact op onze mindset. In dit artikel zet mijn collega Claire van Helsdingen ze voor je op een rij. Toename van flexwerk en hybride werkenVaste contracten worden schaarser en het aantal freelancers, zzp’ers en platformwerkers blijft groeien. Dit leidt tot nieuwe uitdagingen rondom sociale zekerheid, arbeidsvoorwaarden en collectieve onderhandelingsmacht, terwijl ondernemers en zelfstandigen balanceren tussen flexibiliteit en juridische risico’s (zoals de Wet DBA). Collaboratieve en goedkope roboticaoplossingen vinden toepassing in sectoren met verschillende precisie-eisen.

Hierdoor verschuift de economische groei steeds meer naar bedrijven en landen die zekerheid kunnen bieden – of dat nu via politieke stabiliteit, betrouwbare regelgeving of technologische voorsprong is. Ravijnjaar 2026 voor gemeentesGemeenten stevenen af op een financieel ‘ravijnjaar’ in 2026 door aflopende rijksbijdragen en stijgende uitgaven. Zonder extra middelen komen voorzieningen zoals jeugdzorg, openbaar vervoer en sociale ondersteuning onder druk te staan.

Klik hier voor het volledige rapport, dat ook inzichten bevat over de houding van consumenten ten aanzien van privacy, duurzaamheid en nieuws. Nieuw Deloitte onderzoek onder consumenten laat zien dat veel digitale segmenten een plateau naderen. Het wordt voor bijna alle supermarktketens een uitdaging om een ‘eerlijke’ analyse te maken van hun merkevolutie, rekening houdend met de bijzondere omstandigheden van vorig jaar. De oplossing zal gevonden moeten worden in het vergelijken met de markt, veel meer dan enkel naar de performance van het eigen merk te kijken. In dit artikel vind je de trends op het gebied van HR, marketing, content en SEO/SEA.

Veel merken stuiten op het probleem dat te veel generieke en ongeïnspireerde UGC minder goed presteert. De ervaring van de consument verandert; ze raken minder geïnteresseerd in de standaard ‘unboxing video’s’ of simpelweg een product toesturen voor een recensie. Merken moeten nu meer moeite doen om echte waarde en creativiteit te bieden om de consument daadwerkelijk te betrekken.

We verwachten dat AI tools steeds meer in staat zijn om complexe marketingstrategieën volledig autonoom te beheren. Hierbij spelen chatbots een belangrijke rol bij het verzamelen van data en het bieden van oplossingen voor klanten. De verschuiving van offline naar online platforms heeft het potentieel voor problematisch gokken vergroot, waardoor de noodzaak voor robuuste regelgevende kaders die specifiek ingaan op de fijne kneepjes van het digitale domein toeneemt.